12月5日,萬泰裝飾客服監(jiān)察部收到新里程小區(qū)陳老師發(fā)來的感謝信,信中客戶對萬泰裝飾市中事業(yè)部的設(shè)計師張姝祎、產(chǎn)品經(jīng)理劉曉君、管家馮永豪和項(xiàng)目經(jīng)理江小軍的服務(wù)表示了高度贊揚(yáng)。
首先,客戶對設(shè)計師張姝祎的服務(wù)表示了積極和熱情的評價。客戶認(rèn)為,張姝祎在設(shè)計方案中展現(xiàn)出了高超的專業(yè)技能和深厚的設(shè)計理念,使客戶的家居環(huán)境煥發(fā)出了新的生機(jī)。同時,張姝祎在報價過程中也表現(xiàn)得十分透明,讓客戶對每一項(xiàng)費(fèi)用都有清晰的了解。此外,張姝祎還及時與客戶進(jìn)行溝通,確保了整個設(shè)計過程的順利進(jìn)行。
其次,客戶對產(chǎn)品經(jīng)理劉曉君的服務(wù)也給予了高度評價??蛻粽J(rèn)為,劉曉君在費(fèi)用結(jié)算中,始終以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn),盡心盡力為客戶爭取到最合適的優(yōu)惠。同時,劉曉君還保證了整個結(jié)算過程的準(zhǔn)確性和及時性,讓客戶感受到了萬泰裝飾的熱情服務(wù)。
此外,客戶對管家馮永豪的工作態(tài)度也表示了贊賞。客戶認(rèn)為,馮永豪在工作過程中一絲不茍,能夠做到每個節(jié)點(diǎn)都到現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督,保證了施工質(zhì)量的可靠性和施工進(jìn)度的及時性。同時,馮永豪還積極主動地與客戶進(jìn)行溝通,確保了客戶對施工過程的了解和滿意度。
最后,客戶對項(xiàng)目經(jīng)理江小軍的工作也給予了高度評價。客戶認(rèn)為,江小軍在施工過程中表現(xiàn)出了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高超的管理能力。他能夠?qū)⑹┕がF(xiàn)場管理得井井有條,保證了施工質(zhì)量的可靠性和施工進(jìn)度的及時性。同時,江小軍還積極主動地與客戶進(jìn)行溝通,確保了客戶對施工過程的了解和滿意度。
陳老師在信中表示,她對萬泰裝飾的服務(wù)非常滿意,并對萬泰的施工團(tuán)隊(duì)表示了衷心的感謝,祝愿萬泰公司生意興隆通四海,財源茂盛達(dá)三江!
客服監(jiān)察部收到這封感謝信后,立即將客戶的表揚(yáng)轉(zhuǎn)達(dá)給了市中事業(yè)部的設(shè)計師張姝祎、產(chǎn)品經(jīng)理劉曉君、管家馮永豪和項(xiàng)目經(jīng)理江小軍。這不僅是對他們個人的肯定和鼓勵,也是對整個萬泰裝飾服務(wù)團(tuán)隊(duì)的鞭策和激勵。我們相信,在全體員工的共同努力下,萬泰裝飾一定能夠不斷提升服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的更高需求。